GELSEN-NET
Die GELSEN-NET ist ein regionaler Telekommunikations- und IT-Dienstleister aus Westdeutschland. Das Unternehmen versorgt mehr als 72.000 Privat- und Geschäftskunden mit Internet-, Netzwerk- und IT-Services und hat sein Portfolio in den vergangenen Jahren um umfangreiche Cloud-Dienstleistungen erweitert. Dazu zählen Hosting-Lösungen, skalierbare Speicherressourcen sowie Disaster-Recovery-Services für Unternehmen
Die Ausgangslage
Mit dem Ausbau des Cloud-Geschäfts stiegen die Anforderungen an die Überwachung und Analyse der IT-Infrastruktur deutlich. Insbesondere Performance-Probleme bei geschäftskritischen Anwendungen mussten schneller identifiziert und behoben werden, um Service-Level-Agreements (SLAs) einzuhalten. Die bislang eingesetzten Werkzeuge lieferten jedoch nicht die notwendige Transparenz, um Ursachen effizient zu lokalisieren.
Wachsende Cloud- und Managed-Services erfordern eine umfassende Überwachung von Netzwerk- und Applikationsperformance.
Geschäftskritische Anwendungen wie LDAP- und SQL-Dienste müssen jederzeit mit hoher Verfügbarkeit und kurzen Antwortzeiten bereitgestellt werden.
Steigende Datenmengen im Rechenzentrum machten eine detaillierte Analyse des Netzwerkverkehrs und der Servicequalität notwendig.
Die Lösung
Zur Optimierung der Netzwerk- und Applikationsüberwachung setzte GELSEN-NET auf die Analyseplattform GigaStor von Network Instruments. Die Lösung ermöglicht eine umfassende Paketaufzeichnung, tiefgehende Anwendungsanalysen sowie eine flexible Nutzung sowohl im Rechenzentrum als auch direkt beim Kunden vor Ort. Dadurch lassen sich Fehlerquellen schnell identifizieren und beheben.
Echtzeit-Netzwerkanalyse für eine schnelle Fehleridentifikation in Cloud-, Rechenzentrums- und Unternehmensnetzwerken.
Transparente Performance-Überwachung bis auf Applikationsebene durch umfassendes Network Monitoring.
Schnellere Ursachenanalyse und kürzere Reaktionszeiten zur Sicherstellung hoher Verfügbarkeit und SLA-Konformität.
Mit GigaStor konnte GELSEN-NET die Fehleranalyse erheblich beschleunigen, Ausfallzeiten minimieren und die Einhaltung von SLAs sicherstellen. Gleichzeitig profitiert das Unternehmen von höherer Kundenzufriedenheit und einer stabilen Grundlage für den weiteren Ausbau seiner Cloud- und IT-Services.
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